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金蝶新聞
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金蝶KIS產品各版本生命周期公告
作者:admin 來源:admin
一、    金蝶KIS產品服務生命周期定義
金蝶軟件公司結合軟件生命周期管理理論及深入的市場研究分析,將金蝶KIS系列產品的服務生命周期定義為5 年,即軟件正式發版后1-3 年為該產品的“標準服務”階段,期間會配合市場和使用需求,對產品進行完善和拓展;第4-5年定義為該版本產品的“擴展服務和延長服務”階段,此階段內將不再對該版本產品進行研發維護,只提供基于原產品基礎上的有限服務;第5 年之后,該產品版本的服務生命周期結束。
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二、    KIS系列標準產品各版本生命周期表

備注1:上述列出了KIS各個產品版本的產品生命周期
三、    相關服務說明
1) 退出生命周期后,金蝶客戶服務中心及研發團隊不再提供包括熱線服務、版本升級、版本更新、需求反饋等相關服務。您將面臨無法應用新技術、不適應法律法規調整、業務中斷無法修復等風險,且產品更換將承擔更多費用。
2) 相關產品處于標準支持服務期內的客戶,可于產品退出生命周期前,聯系金蝶授權服務商免費獲得KIS軟件******版本軟件許可。如若升級需要幫助,可與金蝶授權服務商聯系,另行購買金蝶升級/遷移服務。
3) 產品生命周期內的客戶可通過天貓、金蝶網上商城、金蝶銷售熱線4008-830-830、金蝶各地授權服務商進行購買標準支持服務。


感謝您使用金蝶的產品與服務!




                                                                            金蝶總部KIS產品事業部

                                          2019-01-03

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